不断追求服务质量，在收到用户的投诉意见、帮助请求、技术咨询等时，迅速及时协调解决，以优质的服务回报用户。

评价方法：采用定量评分、整体分级的方法，综合评价医疗机构电子病历系统局部功能情况与整体应用水平。

互联互通标准化评测严格遵循以下标准，也即需要通过评测，医院信息平台的开发也必须相应的满足标准要求。

创软手术麻醉临床信息系统面向麻醉医生、手术护士、管理者提供的围术期医学临床、管理、科研的整体解决方案。提高手术周转率和工作效率、改善医疗服务质量、提升医院管理水平。

创软重症IUC临床信息系统聚焦重症医学领域，以患者为中心，实现工作流程优化，提高医疗服务质量，助力重症医学科室步入智慧时代。

基于强大的医疗信息化智慧处理系统的灵活运用,创软智慧病房整体解决方案以住院病房为中心，让医生专注于病患医治,让护士回归专业化的住院护理,让患者及家属享受高品质的医疗服务，让医院经营管理者有效掌控经营脉搏，充分发挥医院能效。

创软BI分析是以面向医院管理为核心，服务医院各级管理者的整体解决方案，从医、教、研、人、财、物等方面出发，集成医院各业务系统生产的数据并按照信息交互标准建设运营数据中心为管理者进行精准的全链路（事前、事中、事后）管理决策提供数据支持。

创软集成平台基于SOA架构的业务全域解耦，统一设计医院各类应用系统的交互标准，套餐式快速响应互联互通评审需求，基于医疗行业本土化的可视化集成引擎，致力于点对点系统交互问题，实现异构系统之间互操作，流程的整合及数据的共享。